Osoba pracująca na stanowisku kontrolera jakości monIToruje wybrane albo wszystkie fazy procesu wytwórczego oraz zapobiega fabrykowaniu produktów złej jakości.

W zależności od wytwórni kontrola jakości wyglądać może rozmaicie.

Każdy profesjonalista pracujący w owym zawodzie musi cały czas uzupełniać wiedzę o dzisiejszych potrzebach rynku w obszarze wymogów jakościowych stawianych produktom bądź nowościach technologicznych. Dużo firm ma własne systemy zapewniania jakości, jakie oparte są na przeprowadzaniu wszystkich procesów i operacji powiązanych z konkretnym artykułem podług przedtem sprecyzowanych przesłanek wynikających z wymogów klienta. Do zasadniczych zadań profesjonalisty trudniącego się kontrolowaniem jakości należy wyznaczenie kluczowych cech jak też wymagań jakościowych wytwarzanych artykułów, zrealizowanie ich specyfikacji i dobór modelu zapewnienia odpowiedniej jakości.

Kontroler jakości powinien również prowadzić dokumentację wprowadzonego systemu a również odpowie za realizowanie periodycznych inspekcji stanu jakości wyrobu czy usługi. Kontrola jakości obecna jest w całym procesie produkcyjnym. Najczęściej zaczyna się od kontroli dostarczonych materiałów, półproduktów oraz produktów. Kolejny etap to inspekcja (inspekcje dronem) jakości na indywidualnych etapach procesu produkowania a także warunków oraz sposobu jego przechowywania i transportu. Kontroler jakości pracuje w przeróżnych miejscach.

Mogą być to tak biurowe budynki, jak i hale produkcyjne albo magazyny. Od rodzaju dozorowanego wyrobu bądź usługi będą zależeć szczegółowe warunki pracy.