Najbardziej istotna jest jakość. Nie jest istotne, o której branży mówimy, w każdej należy myśleć o jak najlepszych produktach

Powered by Drupal
Bardzo ważne, żeby zawsze polegać na najlepszych, dokonywać najlepszych wyborów. Nie warto za to myśleć nad opcjami niby bardziej cenowo atrakcyjnymi, przez co z pewnością zachęcającymi, ale to nie znaczy, że gwarantują one identyczną jakość. Nic z tych rzeczy, jakość nie otrzymuje się zawsze, jakby tak było żadna z najbardziej znanych firm nie chciałaby inwestować w polepszenie swoich produktów. Jakby wszyscy równali do równi pochyłej, a liczyłaby się tylko cena to po co byłyby wszelkie starania, by produkt był jak najlepszy, miał najlepsze funkcje, nowoczesne rozwiązania, piękny wygląd czy inne pozytywne aspekty. Każdy zaniżałby jedynie wartość i w taki sposób by się kręcił ten cały handel. Na szczęście tak nie jest.
pralki
Author: Ericsson User Experience Lab
Source: http://www.flickr.com
Nie da się wymienić tych wszystkich firm, jakie stawiają w swojej filozofii stawiają na jakość, powinniśmy przywołać może markę Mastercook, która faktycznie stawia przede wszystkim na zadowolenie każdego klienta i jest jednym właśnie z tych ważnych przykładów. Jest też parę pozostałych firm, które oferują właśnie takie warunki, i to w różnych branżach. Ciekawe produkty wspomnianej marki tu - www.north.pl/czesci-agd,g1070.html.



To dość ważne, bo dość sporo klientów tak naprawdę stawia nie tylko na wartość danego produktu, ale na coś więcej – na właściwe zadowolenie z produktu, wynikające z niezawodności, nowoczesnych rozwiązań, na niezawodność konkretnej marki, na perfekcyjny kontakt z pracownikami danej firmy. To wszystko ma wpływ na relacje, jakie tworzą się na linii konsument-firma, to wreszcie określony komunikat dla potencjalnych klientów, że trzeba takiej firmie zaufać. To niezwykle ważne, iż takie coś ma miejsce, bo przede wszystkim zyskujemy na tym my – klienci.

Stale rosnąca konkurencja, a przede wszystkim coraz lepsze podejście do jakości sprawiają, iż dostajemy w pełni kompletny produkt. Tym samym najniższa granica jakości określana przez najmniej profesjonalne na ryku firmy stale się podnosi, gdyż te marki muszą dobić do jakiegoś poziomu. Dzieje się tak przez stałe podnoszenie jakości najbardziej profesjonalnych firm, jak wspomniana na początku firma Mastercook. Bardzo byłoby to korzystne, jakby w każdej branży następował taki dobrze się zapowiadający trend, aby firmy tak faktycznie najlepsze gwarantowały realną jakość. Taka tendencja powinna być stała, nie mogą to być tylko wyjątki.
Tags: