Największe przedsiębiorstwa potrzebują szybkich i niedrogich rozwiązań związanych z telekomunikacją. Jest to zwłaszcza pomocne w firmach trudniących się telemarketingiem, czy tych wymagających sprawnych kanałów komunikacyjnych między poszczególnymi jednostkami. Duża ilość aparatów telefonicznych i urządzeń faksujących wymaga instalacji własnej centrali telefonicznej dla wyeliminowania zatorów na linii telefonicznej. Niemniej pomimo tego po wielokroć stosowane narzędzia nie odpowiadają na coraz to rosnące zapotrzebowanie, w takim razie też potrzebne jest nam implementowanie nowoczesnych technologii, które są nam w stanie zagwarantować dość wysoką atrakcyjność oraz biegłość przepływu wiadomości. W tym miejscu należałoby podkreślić, że niejednokrotnie zastosowane do dziś dnia sposoby komunikacji są względnie przestarzałe.