Jeśli należałoby nazwać wynalazek, który najsilniej ułatwia pracę człowieka, bez wątpienia każdy wskazałby na: komputer. Ciężko generalnie już sobie wyobrazić firmę, która nie używa pecetów. Trzeba pamiętać jednak, że sama maszyna jest zupełnie nieprzydatna, gdy nie działa pod kontrolą odpowiedniego oprogramowania. Spójrzmy, jakie oprogramowanie dla przedsiębiorstw bardzo usprawni jego codzienną pracę. Jest to system akcji do których wykorzystuje się technologie informacyjne.