Kiedy kupujemy sprzęt RTV bardzo istotne jest dla nas ile tego typu sprzęt posiada funkcji. Oglądamy je dokładnie. Idziemy do sklepu i szukamy osoby, która będzie mogła nam pomóc. Mówimy, czego potrzebujemy i zostaną nam pokazane np. telewizory, które spełniają nasze oczekiwania. Wtedy musimy wybrać pośród nich ten, który będzie nam się podobał.